Customer Portal

Gestión de pedidos para concreto premezclado y agregados

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Gestión de pedidos para concreto premezclado y agregados

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Reduce en un 30 % las llamadas con tiempos estimados de llegada en tiempo real
Permite que tus clientes modifiquen sus pedidos y realicen nuevos pedidos fácilmente
Reduce disputas con tickets digitales y comprobantes de entrega
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Seguimiento de entregas en tiempo real con horarios estimados de llegada

El único Customer Portal para concreto premezclado y agregados que permite a tus clientes seguir sus entregas con horarios estimados de llegada en tiempo real y todos los detalles de la entrega. Menos confusión, menos errores y mayor transparencia para que tu equipo pueda concentrarse en cumplir cada entrega.

Consulta y modifica pedidos en línea

  • Permite que tus clientes actualicen sus pedidos cuando los planes cambien.
  • Ajusta cantidades, horarios de entrega o cancelaciones desde un solo lugar.
  • Reduce llamadas de último momento y facilita la coordinación del despacho para concreto premezclado y agregados.

Solicita nuevos pedidos o vuelve a pedir en segundos

  • Facilita los pedidos recurrentes mediante el autoservicio para clientes.
  • Reutiliza cargas anteriores, números de obra y materiales habituales para agilizar los pedidos.
  • Reduce llamadas para tomar pedidos y mantén los camiones en movimiento con información más precisa.
two construction workers looking at a tablet
two construction workers looking at a tablet

Solicita nuevos pedidos o vuelve a pedir en segundos

  • Facilita los pedidos recurrentes mediante el autoservicio para clientes.
  • Reutiliza cargas anteriores, números de obra y materiales habituales para agilizar los pedidos.
  • Reduce llamadas para tomar pedidos y mantén los camiones en movimiento con información más precisa.
Construction man in hardhat on site using a tablet to work

Historial de cargas, tickets y detalles de entrega

  • Brinda a tus clientes acceso inmediato a tickets, historial de cargas y detalles de entrega.
  • Consulta toda la información relevante en un solo lugar, incluidos los comprobantes de entrega, los materiales entregados y las horas de llegada.
  • Reduce inconvenientes en la facturación y ayuda a acelerar los cobros.

“La combinación de tecnologías de Command Alkon nos permite trabajar de forma más inteligente. Todo funciona en conjunto, lo que nos convierte en un mejor productor.”

 

– Dale Funkhouser, Asphalt Paving & Supply

“Queremos que la mayor cantidad posible de clientes utilice Customer Portal. La aplicación les permite hacer muchas de las consultas que antes requerían llamar al área de despacho.”

 

– Mike Rivecca, RivCrete Ready Mix

“Customer Portal permite que los clientes verifiquen la precisión de sus pedidos antes de que la primera carga salga de la planta.”

 

– American Materials

“A los clientes les encanta porque pueden consultar lo que pidieron y verificar el estado del camión sin tener que hacer una llamada. Les ahorra muchísimo tiempo.”

 

– Mike Rivecca, RivCrete Ready Mix

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Preguntas frecuentes

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